出行前的准备
1. 衣服以轻便和多用途为主,欧洲早晚温差大,建议您带件长袖外衣及长裤或风衣;提醒您出发前关注国际气象预报,也可以参照此通知最后一页的气温表供参考。
2. 准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品(欧洲酒店一般不予提供,请客人根据自己所需准备)。其他必备物品:洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏(蚊虫叮咬)、创口贴等;
3. 按照自己的饮食习惯可酌量带一些榨菜、方便面、辣椒酱等小食品;爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶;
4. 欧洲买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,建议您带常备药品。如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票;
5. 建议使用带轮子的行李箱,以方便托运及携带;托运行李前一定要将箱子上的旧托运条撕去,以防托运时行李运错地方;为防止行李被偷、被撬,建议行李上锁;
6. 如需境外使用手机,请在出发前开通国际漫游,确保手机在境外可以使用;
7. 请选用220V电压电器,欧洲多数国家使用圆柱状两头插头,请在国内买好万能转换插头。
8. 欧洲是购物的天堂,但国家对从境外带回货物有明确的金额限制,在您准备购物计划的同时,请您参考国家海关法律法规,酌情购买。另欧洲比较乱,请勿露财,保管好自己的贵重物品!!!
机场注意事项
1. 提前3小时办理登机手续。如有托运行李,告知地勤人员行程目的地。请仔细核对登机牌上标有您的姓名、航班、登机口、登机时间和座位号。(请与本人护照核对姓名的拼音拼写,发现错误及时更改)
2. 办好登机手续后,在海关处主动向机场人员出示机票便可进入海关。根据国家相关规定,携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品出关时必须申报。现金和贵重物品不可以放在托运行李中,以免在托运过程中丢失。
3. 欧盟新的手提行李安全规定,限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:
æ 装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);
æ 所有容器全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
æ 每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
æ 液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
æ 请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
æ 特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;
欧洲旅游小提示
1. 欧洲此分冬夏令时,冬时差7小时,比中国慢7小时,夏时差6小时,比中国慢6小时。
2. 欧洲欧元作为货币,个别国家使用当地货币。其他货币在使用或兑换时都会有汇率损失,建议您出国前换好所需欧元。最好按您的参团行程介绍准备适量现金(海关规定等值于5000美金),以备购物和其他所需项目时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。
3. 欧洲共同体法律规定,司机工作时间每天不得超过10小时,每天必须有至少12小时休息。
4. 旅游车上禁止吸烟、喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶。
5. 欧洲酒店的大堂、房间面积较小,但都十分干净,由于文化理念的差异请您理解。
6. 您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理。
7. 酒店电视上有“PAY”的标志为付费频道;如果您使用此频道,请退房时自行结清费用。
8. 欧洲基于环保理念,只提供洗发液、沐浴露,不提供洗漱用品及拖鞋;
9. 入住酒店沐浴时,切勿将水弄到浴缸外,如果浸湿地毡,可能要赔偿300-1000欧元;
10. 欧洲酒店内大多数无热开水供应,自来水可直接饮用,如您有饮用热水习惯请您自备热水壶;
11. 欧洲地处温带,很多酒店没有安装空调,气候差异请您理解;
12. 欧洲酒店的标准与国内不同,会有床架无法分开的两张床,或一大一小两张床以方便有小孩的家庭游客,请您入乡随俗给予理解。
13. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,欧洲对浪费食物非常反感,请您用早餐时酌量盛取。
14. 欧洲中式餐厅资源有限,旺季期间用餐的中国团队很多,难免出现排队现象,还请您谅解。我们已经与餐厅和导游协调,尽量错开用餐高峰。如果团队过程中领队调整用餐时间,恳请理解!
15. 请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保;
16. 请提防小偷,特别在意大利人多的地方小偷较多,晚上不要单独外出。
17. 一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。
18. 如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务,请立即与导游联系,医疗费用只能由您先行垫付并保管好所有相关的医疗单据,回国后向保险公司索赔在旅游保险条例内规定的金额。
19. 退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游会向您介绍退税详情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,我公司不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我们不能承担责任。
20. 欧洲有付小费的规定,如果房间您感觉收拾的比较干净,请您尽量支付2-5欧元小费(当然,不付也没关系),请尊重他们的服务。
21. 请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;
22. 出于安全考虑,请提前讲护照拍照片作为备份,以便丢失时报警及办理临时护照使用。
23. 旅游期间如遇不可抗力之因素(如交通、罢工、天气恶劣),地接社有权更改行程和旅游项目,因此引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客收取。